الشروط والأحكام
مرحبًا بكِ عزيزتي في متجر ريمانا آت.. واجهتكِ المثالية لمنتجات العناية الطبيعية بالبشرة والجسم والشعر.
باستخدامكِ لهذا الموقع أو طلب أي منتج من خلاله، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تُشكَّل اتفاقًا قانونيًا بينكِ وبين متجرنا:
1- القبول بالشروط
إن استخدامكِ لموقع ريمانا آت أو قيامك بتأكيد عملية شرائية يُعنيّ بأنكِ تُقِرِّ بأنكِ قد قرأتِ وفهمتِ هذه الشروط والأحكام، وأنكِ توافقين على الالتزام بها بالكامل.
لكن إن لم تكوني موافقة على الشروط "بعضها أو جميعها"، فالرجاء تجنب استخدام الموقع، أو القيام بأي معاملات عبره.
2- التسجيل وحساب المستخدم
- يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند القيام بإنشاء الحساب أو عند إجراء أي طلب شراء.
- إن المستخدم وحده يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب، بما في ذلك كلمة المرور وأي بيانات مالية أو شخصية مرتبطة بالحساب.
- أي نشاط يتم عبر حساب المستخدم هو مسؤولية المستخدم قانونيًا، ويحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب عند وجود أي استخدام غير قانوني أو مخالف للشروط.
3- المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي منتجات طبيعية مختارة بعناية للعناية بالبشرة والجسم والشعر.
- قد تختلف توافر المنتجات وفق المخزون، ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو سحب المنتجات دون إشعار مسبق.
4- الطلبات والدفع
- يتم قبول الطلبات بعدما يتم التحقق من البيانات وموافقة عملية الدفع.
- تُقبل وسائل الدفع المعلنة على الموقع فقط، ويجب أن تكون صالحة وموثقة.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن المدفوعات غير الصحيحة أو غير المصرح بها، وله الحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود شكوك حول صحته.
5- الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفقًا للسياسات المُعتمدة على الموقع فقط، ويُراعى اختلاف مدة التوصيل بحسب الموقع الجغرافي ونوع المنتج.
- يتحمل المتجر مسؤولية تأمين الشحن وصولًا إلى شركة الشحن، ويكون تسليم المنتج للمشتري مسؤولية الشركة الناقلة بعد ذلك.
- في حال تأخر الشحن أو حدوث أي خلل، يلتزم المتجر بالتواصل الفوري مع المشتري لإيجاد الحل الأنسب له.
6- الإرجاع والاستبدال
- تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالموقع.
- لا يُقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، إلا إذا كانت معيبة أو مخالفة للوصف المعلن.
- يلتزم المستخدم بإبلاغ المتجر خلال فترة الإرجاع المعلن عنها، مع تقديم المستندات أو الأدلة المطلوبة.
7- حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، وحقوق العلامة التجارية، محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق الملكية الفكرية.
- يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي صريح من متجر ريمانا آت.
8- الاستخدام المسموح به للموقع
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، بما في ذلك تحميل ملفات ضارة أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين.
- يُحظر استخدام الموقع لأغراض تجارية أو دعائية خارج إطار التعامل الرسمي مع المتجر.
9- التعديلات على الشروط
- يحتفظ متجر ريمانا آت بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُصبح أي تعديل نافذًا فور نشره على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد ذلك قبولًا ضمنيًا بهذه التعديلات.
10- القوانين المعمول بها وتسوية النزاعات
- تخضع جميع المعاملات والمنازعات المتعلقة بالموقع أو المنتجات للقوانين والأنظمة المعمول بها في السعودية.
- يتم حل أي نزاع بطريقة ودية أولًا، وإذا تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة وفق القانون السعودي.
نحن في ريمانا آت ملتزمون بتقديم منتجات العناية الطبيعية بأعلى مستويات الجودة والمصداقية، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.